INFORMACIÓN SOBRE LAS FLORES PRESERVADAS

  • Son flores cultivadas y recolectadas de manera natural a las que se las somete a un tratamiento de preservación o estabilización basado en la aplicación de varios compuestos entre  el que destaca  el queratol. De esta manera, las flores consiguen una frescura natural durante varios años, sin que lesa afecte de manera inmediata el calor y la humedad. 
  • Las flores, aún siendo el mismo color, varían el tono de tintada a otra, porque se trabaja con flores naturales. 
  • Los colores de los pétalos y de las flores podrán  tener variaciones de la foto del producto en la web al natural.

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

  • Para devolver un producto dispones de 7 días naturales a contar desde la recepción del pedido.
  • Deberás remitir un email a <[email protected]> indicando la intención de devolver el producto, así como la razón de la devolución.
  • Todos los productos deberán ser devueltos en perfecto estado, con el embalaje y etiquetado intactos y junto con cualquier accesorio relacionado con los mismos.
  • Los productos no deben haber sido usados, ni haber sufrido ningún tipo de deterioro por mínimo que sea, en caso contrario, no será objeto de cambio ni reembolsado.
  • El coste de la devolución correrá a cargo de la persona que compra.
  • En ningún caso aceptaremos devoluciones enviadas a portes debidos, ni reembolsaremos los gatos de envío. El cuanto recibamos la devolución se procederá al reembolso del importe,
  • Todos los productos son revisados antes de salir de nuestro taller, pero en el caso de que la persona compradora reciba un pedido erróneo o producto defectuoso, deberá contactar con nosotros de forma inmediata enviando un correo electrónico a la dirección <[email protected]>, en un plazo máximo de 48 horas, indicándonos el error o defecto y sus datos personales.

PRECIOS E IMPUESTOS

  • Todos nuestros precios incluyen el IVA, acorde a la legislación española.

CONDICIONES DE ENVIOS

Envío gratis a Península y Baleares a partir de 100€

Los artículos comprados en esta web serán enviados a Baleares y a la Península a través de CORREOS, principalmente.

Las condiciones para envíos a Baleares y la Península son las siguientes:

  • Envíos a Baleares: Precio 6 € hasta 350 gr. Tiempo de entrega en 3 días laborables siempre que esté disponible en el taller. 
  • Envíos a Península: Precio 9€ hasta 350 gr. Tiempo de entrega en 5 días laborables siempre que esté disponible en el taller.

El precio total del transporte se indicará en la página que resume la compra antes de la confirmación del pedido.

El coste del transporte NO se aplica a todos los precios indicados en cada producto. HAY QUE AÑADIRLOS.

Para envíos a Canarias, Ceuta, Melilla o Internacionales ponerse en contacto con nosotros en el email <[email protected]> donde le informaremos sobre tarifas y plazos de entrega.

Existe la posibilidad de recogida en el taller sin coste adicional de envío.

MENOCA FLOWER no asume ninguna responsabilidad cuando la entrega no pueda efectuarse como consecuencia de que los datos facilitados sean inexactos o incompletos, o cuando la entrega no pueda efectuarse por ausencia del destinatario.

Para evitar incidencias en la entrega (direcciones erróneas, imposibilidad de encontrar a alguien en el domicilio, etc.), es indispensable cumplimentar correctamente el formulario siendo aconsejable rellenar la casilla relativa al teléfono de contacto

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